Rujukan Laman

Bagaimana 9loto Melindungi Data Anda

Di 9loto, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanPrivasi Akaun TerjaminHak Akses PenggunaPemadaman Data Atas PermintaanPematuhan Wilayah Malaysia
9loto Bagaimana 9loto Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 9loto.win untuk berbincang secara terus dengan agen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau pertanyaan akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di bahagian 'Akaun Saya' untuk mengemukakan permintaan pemadaman, pemindahan, atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem 9loto dengan mengutamakan keselamatan data anda. Daripada penyulitan transaksi hingga polisi penyimpanan data yang ketat, berikut adalah cara kami memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit supaya tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 9loto.win. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui bahagian tetapan keselamatan. Kami turut memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda secara automatik.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan undang-undang tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda sepenuhnya, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Boost dan FPX apabila ia diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 9loto

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan maklumat anda di 9loto.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa yang sah jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pengiklan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang terdapat dalam bahagian 'Akaun Saya' di 9loto.win, atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selama tempoh akaun anda aktif, dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas itu, data anda akan dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda selepas transaksi selesai diproses.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadamkan data peribadi anda sebaik sahaja tempoh penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia tamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh tepat yang terpakai bagi akaun anda.